| 谁都知道“第一眼”决定社交成败,但怎样取得“第一眼”社交成功,并不是每一个人具有这样的能力。看一看形象专家怎么说?
特邀主持/于西蔓(西蔓色彩) 特邀嘉宾/刘慧敏(互力文化传媒(中国)有限公司人力资源经理) 崔革(IDG-RBI人事部经理) 形象顾问/孙一兵(西蔓色彩) 部分图片/GUCCI
“第一眼”成功销售篇 当你向别人推销产品,首先要让别人对你产生信任感。要在第一时间建立起信任感并非易事,这时候你的个人形象不仅代表自己的品位,而且代表了公司的信誉和产品的品质。
攻略1:产品决定你的服饰颜色 我们都知道,服饰的色彩要根据人体的皮肤颜色来选择,但很多人或许不知道,对于销售人员来说,你选择的服饰颜色也要与你销售的产品相吻合。 女性产品和为宝宝服务的场合就适宜选择浅淡的颜色,以浅粉色为首选,这样突出了女性的柔和魅力; 在销售健康产品时就应该选用自然健康色,如黄色等饱和的色彩会给人带来非常愉悦的感觉; 在销售男性用品如男士香水时就应该选用雅致的灰调色; 而其它的非软性产品则更适宜选用深沉的色彩,因为它带给人一种稳重感。
攻略2:以中性色为主色调 基于销售的行业特点,在颜色的选择上还是建议以中性色(黑、白、灰、米色、藏青色)为主色调,因为这些颜色会给人职业化和稳重的视觉感,让人产生信任感。有时候,一味地选择中性色会让人感觉很古板,因此还可以根据季节的变化在沉闷的主色调上加一些辅助颜色: 春季选择绿色、黄色等富有春天气息的颜色; 夏季选用蓝色、粉色等颜色,其中切记桃粉偏理性一些,杏粉则偏感性; 秋天可选灰绿色和驼色等; 冬天可选黑色和深蓝色等。 这里需要强调的是身上的用色一定不要超过三种颜色,否则会给人特别跳跃的感觉,长时间会让人产生视觉疲劳。
攻略3:百变套装 深色的套装体现出稳重感和理性感,暖色调的套装则给人感性的感觉。对于男性销售人员来说,唯一的选择只有裤式套装,但可以通过选择不同颜色的套装给人耳目一新的感觉。身材偏高的人在选择套装的主色时可适当浅一些,身材偏矮的人可选用微深的颜色。此外,还可以通过外套和衬衫的对比度来产生不一样的感觉,如白色衬衫和蓝色外套的搭配就可以体现出一种柔和感。ZZZZZZZ
“第一眼”成功商务谈判篇 其实并非每一次谈判都是正襟危坐,如果可以在谈笑间打破谈判僵局,那才是谈判的最高境界。无论怎样,谈判之初双方接触的第一印象或许已经决定了你到底拥有多少胜算。 攻略1:正装也花哨 正装作为“谈判服”是最保险的选择,但是中规中矩的正装有时会让你显得老气横秋,这时候你可以在衬衣和裙摆上多花些心思。 对于男性来说,同样是穿西装和打领带,当你的西装面料散发出淡淡的光泽,当你的衬衫和领带是不同的质地,当你的衬衫和领带是同一颜色的时候,则会显现出你的非凡品位。
攻略2:随意但不随便 在创意性的行业中,办公室里随便穿已成为流行趋势。如果你是时装设计师、电脑程序设计人员,如果你从事的是创造性的工作,那你就自由了。无论你穿的是高领毛衫搭配牛仔裤还是运动便鞋搭配拉链衫,堂而皇之地站在任何一位大老板面前,他们都不会对你做更多批评,因为你们更看重的是你的创意和设计而不是你的着装。这时候你只要一身黑色就可以从容地出现在任何场合,但是,如果想以更出位的形象出现,最好还是先确认谈判的场合正式与否,而且你的对手也是老相识才好,否则可能会功亏一篑。
攻略3:小饰物的大格调 如今,谈判时不可做性感打扮的论调已渐渐过时,健康的性感已成为办公室的流行形象。除了在正装选择的正确与否之外,一些容易忽略的细节如眼镜、手表、钢笔和胸针的品质以及发型的固定等如果把握得好的话则让你掌握了强势的话语权。 在谈判的过程中,眼镜可以当作一个重要的道具,即使你不近视但也可以通过它传达出你的职业形象。手 表和钢笔的选择也可以显现出你的品位。 另外,发型也是很重要的一部分内容,整齐干净的头发是不能忽视的,但也不要为了某个重要的谈判专门去做一个庄重的新发型,因为你如果从没有尝试过这个发型,你就无法在关键的时刻把握住这种新的感觉,如果一旦发型没有帮助你树立起新的形象,反而让你心烦不已,那么在关键的时刻可能就会出漏子。
“第一眼”成功面试篇 有研究说面试官对候选人的第一感觉只有8%是看能力表现,另外37%是看身体语言所表达的信息,而高达55%是根据外表和着装……不要埋怨面试官的无情,因为职场就是这么残酷。 中性色调最不易错 于西蔓(北京西蔓色彩文化发展有限公司董事长) 虽然面试并不是时装秀,但初次面试的穿戴却要“入乡随俗”。面试的穿着应该根据面试的公司性质和企业文化去穿衣打扮。顶尖的外企如投资银行、会计师事务所等会要求员工穿着非常专业和职业化,所以面试这类企业要选择职业套装,颜色在黑色或灰色之间。面试其它外企以及大多数国企时,只要穿着蓝、白、灰的衬衫和黑、灰的西裤,表现冷静和清爽就可以。如果是面试大众传播、广告或设计等需要天马行空般泉涌灵感的行业,在服装上可以活泼和时髦些。 因为面试是呈现给上司、同事以及客户的印象,专业稳重绝对比时髦炫目重要得多,因此在出门面试前花几分钟选择穿正确的服装,对你的成功绝对有加分的效果。所以说,购置几套基本不易出错的款式单品是聪明的做法。但要注意是否能够善尽资源,搭配出多元化的造型,而又不违背展现专业素养的形象诉求。 中性色调是最不容易出错的色彩,而且彼此的配合效果也很好,白、灰、黑、蓝、米色等给人简单利落的印象。穿黑色去面试可能会被认为太严肃,所以各种深浅的蓝色和灰色的保守颜色可以选择,如果真的穿了黑色衣服,一定要在脸部周围用其它颜色来缓和一下。棕色仍然不被认为是商业颜色,所以应尽量避免。第二次面试时换另一种颜色的上衣、衬衫、围巾或领带或许可以给你带来新的机会。
着装反映人的性格 刘慧敏(互力文化传媒(中国)有限公司人力资源经理) BIZMODE:当一个应聘者走到你面前,你首先会从哪些方面对他(她)作出评判? 刘慧敏:坐姿、走姿、面部表情和着装等方面在很大程度上反映出应聘者的特点。当一个人走路时脚不离开地面,那他一般是很懒散的人,或是一个性子比较慢的人;当一个人穿着很休闲的服装面试时,一般情况他这次找工作只是碰碰看而已。 BIZMODE:在面试的过程中,是否会因为应聘者的着装而特别加了印象分? 刘慧敏:会有一些印象分,因为应聘者的着装会反映出他对这份工作的态度,同时着装也会反映应聘者的性格特点。一个1983年出生的小姑娘来应聘前台工作穿的是多袋裤,头发烫成黄色的钢丝,一只耳朵上扎五个耳环,我只是礼貌性地接待她,虽然她的长相不错,思维也很清晰,但这样的形象与公关媒体的职业要求差距很大。 去年夏天,有个女孩来应聘会计,天气很热,她还是穿了一套浅色的职业裙装。经过两轮面试,很快被录用了,而且现在做得也很不错。对于财会人员讲,严谨是非常重要的素质要求,这种品质会影响到个人的方方面面,包括对衣着的选择。 BIZMODE:在面试的过程中,什么样的人给你留下的第一印象最糟糕? 刘慧敏:男士身上带有异味(如很浓的烟味、男生集体宿舍的味道),当时的想法是想快点结束面试,但是从礼貌和尊重上讲,一次面试最短也要十分钟。女士则是浓装艳抹,职业的形象要求化一点淡妆,但过了就走向了反面,过犹不及。
着装反映整体素质 崔革(IDG-RBI人事部经理) BIZMODE:当一个应聘者走到你面前,你首先会从哪些方面对他作出评判? 崔革:首先我看到的是这个人的气质与着装是否大方自然得体,应聘者不可不自信,也不可自信得过于做作,总之要把握好这个度,这样才会让双方感觉舒服,并自然地接受并交流。着装很重要,其实也是体现一个人整体素质的很重要的方面,过于花俏或另类,过于刻板或老气横秋都不适宜的,一个人的着装可以体现出一个人的品味位,对某些与此相关的职位还是起着至关重要的作用。 BIZMODE:在面试的过程中,是否会因为应聘者的着装而特别加了印象分? 崔革:我会更在意他的工作经历和能力是否适合这个职位的需要,同时还会很在意他的情商,如果为人计较、心胸狭窄、个人利益高于一切的人,即便他的能力再好,我也会敬而远之,否则以后会带来麻烦。至于特别的着装,我想是会影响我的印象,视觉的感受会在心里留下或好或坏的印象。 BIZMODE:贵公司对应聘者的着装会有怎样的要求? 崔革:没有特别的要求,但是着装简洁大方高雅还是会赢得对方的好感的。
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