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| Jürgen Togotzes: 快乐人生无“限速” |
| 来源:商界时尚 作者:采访/Stella.K 摄影/张超 发布时间:2008-02-15 |
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Jürgen Togotzes(于尔根•托戈策斯):专门从事企业问题咨询及企业风险和机遇评估。他是危机公关与危机防备领域的专家,在以往多起举世闻名的企业危机中担当了首席顾问角色。创办奕博国际公共关系教育与咨询公司之前,他在多个国际公关咨询公司身居高位,曾任Manning、,Selvage&Lee公司首席董事, 博雅公共关系有限公司(Burson-Marsteller)执行副总裁,现为奕博公司总裁。
他是一个成功的商人,在他的带领下,15年间,博雅公关公司在德国从一个7个人的小公司,发展成知名的国际公关公司。
他是一个豪爽的性情中人,曾经因为和朋友打赌输了,结果只好赤裸着驾驶他的敞篷法拉利飞驰过柏林一条著名的奢侈品商业街。
他虽然65岁了,却还喜欢把车开到300公里/小时,当然那是在德国。 虽然很多人都知道全球最大的公关公司之一——博雅公关,甚至接受过他们的咨询和公关服务,但在中国也许很少人认识Jürgen Togotzes,博雅公司主管德国、奥地利、瑞士业务的执行副总裁。身为这样一家全球知名公司的高管,他的名字在欧洲商界比我们想象的要响亮很多。当宝洁、耐克、宜家、高露洁、阿迪达斯这些跨国企业出现产品危害、食品中毒、问题产品、大型行业事故、媒体谴责和丑闻时,他们都会在第一时间向Jürgen Togotzes和他的团队寻求专业的建议。背负这样一份辉煌的成绩单,在采访中我们免不了要让Jürgen讲讲他在博雅的经历,而他却诚恳地请求我们帮一个忙,“忘记博雅吧”,那只是一段过去的故事。

抓住机会,让人生变得更有趣 有的人从小就有明确的目标,向着这个目标努力,最终获得成功。有的人则一开始就没有目标,他们常常被老师和长辈责怪“没想清楚自己的路”,Jürgen属于后一种,与一般人不同的是他抓住了每一次改变生活的机会,让自己的梦想蓝图一点点清晰起来。
和许多公关人一样,Jürgen最初的职业是记者。当初选择这份职业的原因很简单,可以接触形形色色的人,每天面对不同的故事。然而日复一日的采访、写稿让他发现,这并不像想象中那样有趣。五年后,他带着工作中学会的技术——摄影,改行做了一名摄影师。几年后,Jürgen又爱上了一件看上去更艺术的事——开画廊,经营艺术品。这一次他发现自己似乎找到了正确的方向,一做就是八年。在经营画廊的这段时间,Jürgen结识了很多朋友,由于之前的职业经历,有时会有朋友请他帮忙写些宣传、软文之类的文章发表。出乎意料的是,Jürgen的这些文章似乎比他卖的画更受人欢迎,圈子里越来越多的人开始知道,只要请这个开朗好客的画廊老板动动笔,自己的生意就会慢慢红火起来。
“我那时忽然开始觉得,我最喜欢的还是写作,画廊只是我人生中的一段插曲。” Jürgen那时只以为这是“写作”,并不知道一种新的职业“公关”可以更好地诠释他当时所做的工作。于是,当有一天一个自称来自“公关公司”的电话打来,邀请他加入,并和他解释了什么是公关的时候,他觉得又一个机会来了,欣然答应试试看。谁知这一试就是半辈子,他再也没离开过公关行业。“因为这个工作太有趣了,你可以看到通过你的团队的努力,你的客户从一个不被市场认可的小苗,成长为一棵参天大树;在这些品牌的大树面临信誉危机的时候,你是帮助他们重获公众信任的那个人。在这里能够体会到那种被人需要的感觉。”

直面危机,挑战最不可能的难题 中文中,“危机”是一个很有意思的词。拆开来看就变成了“危险”加“机遇”。Jürgen是个乐观、积极,时时刻刻都准备好接受挑战的人,这种性格让他无法忍受慢悠悠地开车,也让他相信,没有什么解决不了的难题,只要不放弃,机会随时会出现。
就在4年前,刚过花甲之年的他,在自己的生活中也经历了一次危机——一次严重的车祸。在开车回家路上,由于开得实在太快,以至于他的法拉利失去控制,翻车了。这次事故让Jürgen足足在医院住了3个月,医生诊断他可能成为植物人,但他奇迹般地痊愈了。经历过这次事故,Jürgen还戒掉了成瘾多年的香烟,“你看,有时候危机也不全是坏事,关键看你怎么看待它。”
也许是这样的性格让他勇敢果断地处理了很多棘手问题。公共关系领域里,发新闻稿,举办活动这样的工作只能算初级水平。而政府公关、游说、危机管理等复杂的问题,常常让从业十几年的资深专家也犯难。“当你负责的客户的工厂发生爆炸了怎么办?管理层出现管理欺诈事件了怎么办?有人勒索你的客户怎么办?政府要对你的客户征收强制性新税怎么办?我的工作就是大胆地面对这些让客户头疼的问题,解决它们。”
20年来,Jürgen在一次次的挑战中并不觉得疲惫,不过,追求新鲜的天性让他再一次想要改变些什么。这一次,他选择了中国。

65岁,新的起点在中国 2007年11月, 65岁的Jürgen带着对中国公关市场的期望和一本初级中文学习手册来到中国,创办了自己在中国的第一份事业——奕博国际公共关系教育与咨询公司。
“这是否意味着你开始新的起跑?”面对这个问题,Jürgen风趣地说,“虽然我很愿意以中国速度狂奔,但那对我来说太快了,除非驾驶着我心爱的跑车。”
在Jürgen眼里,中国是他在亚洲最感兴趣的国家。1984年,他就曾第一次到过香港。在那之后他几次来到中国都感受到巨大变化带来的震惊,他隐约觉得,这个国家的变化速度完全符合甚至超过了他追求新鲜感的频率。通过和好朋友——在北京生活工作了十多年的公关专家——Michael Pielenz的交流,Jürgen觉得把事业的下一站设在中国会是一个明智的选择。“中国的企业都在国际化的路上奔跑,这个过程不会一帆风顺,会出现这样那样的问题。 也许现在有的企业还不够强大,当他们成长成为麦当劳、宝洁这样的国际大品牌的时候,全世界每个人都在盯着你,一点差错都可能摧毁整个公司。”
“中国有许多人,特别是一些企业的管理人员的勤奋和智慧超出了我的想象,只需要一个专业化的培训,就完全可以成为公关高手,面对媒体为公司处理各种公关事务,化解危机。”
65岁,对很多人来说是退休,享受生活的年龄了。Jürgen却选择了重新开始。开始学习中文,开始适应北京的气候,开始钻研各种“中国式”问题,开始像一个主人一样期盼2008年的北京奥运。“下次,我希望能用中文接受采访。”
Jürgen对中国和自己的新公司奕博充满了期待。 Jürgen Togotzes和在中国生活了十余年的Michael Pielenz共同创办了奕博公关咨询公司。
极品玩家,最爱阿尔法•罗密欧 Bizmode: 作为一个公关专家,你肯定有很多朋友,据说你认识所有跨国公司的CEO。有没有哪一位是你特别欣赏的? Jürgen:原谅我不能回答这个问题。我有很多客户,他们成为了我很好的朋友。但是我不能说谁是我最欣赏的。他们都是大名鼎鼎的人物,如果我提到了某些人,那一些我没提到的人可能会找我的麻烦,当然,一些我提到的人更可能找我的麻烦(笑)。
Bizmode: 工作之余,你喜欢参加Party或私人俱乐部之类的活动吗? Jürgen:不。我的工作是为客户策划和组织Party,不过我自己并不喜欢参加这些。很多公关新人,不得不应付一些无聊的Party,你谁也不认识,但还是要跟周围的每个人搭讪。我也有过这种时候,这是工作。业余时间我很少应酬,我喜欢和家人在一起。家庭永远是我生活中最重要的部分。
Bizmode: 听说你非常喜欢汽车,拥有30辆车? Jürgen:不是拥有,是曾经拥有。我为车疯狂,见到好车就想买,尤其是跑车。不过开一段时间,我就会卖掉再买一辆,我是个商人。
Bizmode: 最喜欢什么牌子的车? Jürgen:当然是现在开的这辆老款的阿尔法•罗密欧——朱丽亚。我二十岁时就梦想拥有它,不过那时候买不起。为了它,我等了45年。
Bizmode:除了汽车,还有没有别的嗜好? Jürgen:我喜欢看书,尤其是艺术类的画册。这跟我的收藏有关,我收藏了300多件艺术品,大部分是油画。
完美人生,只因历史的伤痛而流泪 Bizmode:你的生活里出现过奇迹吗? Jürgen:我的生活有四个奇迹——我的四个孩子。除此之外,我不相信奇迹,只相信自己。奇迹都是我们创造的。我从不去预测未来,也不后悔过去。对我来说,人生没有遗憾,没有错误。当然,也许在某个时间点,或某件小事上,我做错了,但只要不重复错误,我的人生就是完美的。
Bizmode:你看起来是个快乐的人,你是否从不流泪? Jürgen:没错,我很快乐。但人都会流泪。我流泪通常不是为了自己。我是个德国人,你去过柏林一定知道,在柏林的大街上可以随处看到战争的遗迹。历史的残酷常常会触动我心中最柔软的地方。前几天我刚刚看了描述二战的记录片《南京》,面对那种残酷,我想,没有人会不流泪。
Bizmode:你对渐渐衰老感到害怕吗? Jürgen:(沉思了很久)这是个很尖锐的问题,我也不得不面对。怕,但不是身体的老去。现在我已经65岁了,我仍然可以开快车,可以开始新的事业。如果你还有挑战,每天生活都很新鲜,你就不会害怕变老。年龄的增长并不可怕,我怕的是有一天我突然得了老年痴呆,或者已经没有能力再思考了,这是我不愿意看到的。
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